Ev İnternetinde Yüksek Zam ve Teklif Sorunu


Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 0017686184. İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Her ay 400 TL ödediğim internet paketimin fiyatı, Ekim ayı itibarıyla zamlanarak 525 TL’ye yükseldi. Vodafone’un sunduğu yeni paketlerin fiyatları da oldukça yüksek ve bütçemi aşmaktadır.
Fiyat artışının yanı sıra, internet hızından da memnun değilim; hizmet kalitesi bu fiyatı kesinlikle hak etmiyor. Taahhüt sürem sona erdiği için bana yalnızca yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı.
Uygun fiyatlı bir paket sunulmadığı takdirde farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmayı düşünüyorum. Fiyatların makul seviyelere çekilmesini ve mevcut müşterilere özel avantajlı teklifler sunulmasını talep ediyorum.


Vodafone.net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra aylık 192 TL olan faturam bir anda 700 TL'ye yükseltildi. Geçen yıl da fiyat artışı olmuştu fakat bu yıl yapılan artış orantısız derecede yüksek. Bu durum karşısında müşteri hizmetlerini aradım ancak bana fiyatların sabit olduğu...

Vodafone evde internet aboneliğimde, 2025 Nisan ayında bir yıllık taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce 470 TL’lik bir tarife önerildi, kabul etmeyeceğimi belirtince 430 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. 2025 Nisan ayındaki ilk faturam 426,...

Yorumlar