to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bağlanan Vodafone Evde Fiber'de İlk Günden Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğim bugün yeni bağlandı ancak kurulumdan yaklaşık bir buçuk saat sonra bağlantı kopmaya başladı. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.
Aboneliğim 1 yıl taahhütlü ve Uzunköprü/Edirne adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 0018930876. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bağlantı probleminin çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala internetim düzelmemiş durumdadır. Çağrı merkezindende ulaşılamıyor, daha dün geçilen bir abonelikte böyle sorunların olmaması gerekir. Eğer gün içinde sorun çözülmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Boşuna paramı vereceğiz çalışmayan internete bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
