to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Şifrem Değişmiyor Ve Güvenliğim Tehlikede, Vodafone’dan Acil Çözüm
Vodafone ev interneti 50 Mbps aboneliğimde modem Wi‑Fi şifremi değiştirmek için 02.01.2026 tarihinden beri defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Şifre değişikliği işlemi için Vodafone yetkilileri yeni kullanıcı adı ve yeni şifre vermelerine rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor, modem şifrem aynı kalıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve sürekli geçiştiriliyorum, somut bir çözüm üretilmiyor. Bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor, bağlantımı kimlerin kullanabileceğini bilemiyorum.
5353****16 numaralı hattım/numaram üzerinden kayıtlı ev interneti aboneliğim için Wi‑Fi şifremin derhal ve kalıcı olarak değiştirilmesini, işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanabilecek herhangi bir olumsuz durumda Vodafone’un sorumluluk almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın.
Tekrar arama zahmetinde bulunmadılar...
