to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’teki 100 Mbps fiber internet tarifemi, evin odalarında çekim problemi yaşamam nedeniyle Wi‑Fi 6 modem verilmesi şartıyla 6 Kasım 2025 tarihinde yeniledim. Tarife yenilenirken en kısa sürede teknik ekibin benimle iletişime geçeceği ve modem değişiminin yapılacağı bilgisi açıkça verildi.
Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Wi‑Fi 6 modem tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte hiçbir işlem gerçekleşmedi. Aralık 2025’te Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetime de dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen modem değişiminin gerçekleştirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraş ilinde bulunan adresimde devam eden aboneliğim kapsamında, 0017786432 numaralı hizmetime ait söz verilen Wi‑Fi 6 modemimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve modem değişiminin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net’teki 100 Mbps fiber internet tarifemi, Wi-Fi 6 modem verilmesi şartıyla 6 Kasım 2025 tarihinde yeniledim. Tarife yenilenirken en kısa sürede teknik ekibin bana ulaşacağı ve modem değişiminin yapılacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ Wi-Fi 6 mo...
Vodafone ev internetimin 2025 yılının 10. ayında taahhüdü bitiyordu. Yüksek fiyat çıkardılar ve yeni üyelere Wi‑Fi 6 modem verilmesine rağmen, taahhüt devam ettirenlerin modemi değişmiyordu. Ben de aboneliği iptal talebinde bulundum, farklı bir sağlayıcı ile anlaşmıştım. Fakat Vodafone iptal birimi ...
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil öncesinde kullandığım Wi-Fi 6 modemim vardı; nakil işleminde bu modemi iade etmem gerektiği, yerine yeni modem takılacağı söylendi. Fakat yen...
Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok ve ayrıca modemim ile kablomda da arıza var. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her defasında teknik ekibin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor...
İstanbul Kartal’da yeni başlattığım Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, abonelik anlaşmasında ve online başvuru ekranlarında açıkça Wi‑Fi...
Yorumlar