to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan internet hizmeti için 3 Nisan tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılacak adres Niğde Merkez’de bulunuyor ve evde internetsiz kaldığım için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Gün içinde defalarca, 10’dan fazla kez aramama rağmen herhangi bir net bilgi alamadım ve kurulum konusunda somut bir adım atılmadı. İnternet olmadığı için evden dışarı çıkamıyor, temel ihtiyaçlarımı ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde halledemiyorum.
Vodafone’dan internet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İletişim için verdiğim 0212 367 00 00 numarası üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
12 Ağustos’ta Rize Merkez Vodafone bayisinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18846374. O günden bu yana 2 haftadır sür...
Vodafone ev interneti için 9’unda Bursa Osmangazi’deki adresime telefon üzerinden başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ evime gelip internet kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de sürecim...
Abim S*** Bey geçen hafta cumartesi günü Vodafone ev internetine online başvuru yaptı. Başvuru sırasında çarşamba ya da perşembe günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Defalarca arayıp acil notu düşülmesini istememize rağmen yine kurulum yap...
10 Ekim’de Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişim sağlayamıyorum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana sadece ilgili birimlere mail atıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hi...
İzmir Menemen’deki adresim için ayın 1’i ya da 2’sinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptık, ekipler eve gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında sinyal olmadığını, sinyal geldiğinde tekrar gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ...
Yorumlar