to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Verilen 540 TL İndirim Ve 500 TL Kupon Sorunu
Vodafone’dan bugün 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Başvuru sırasında bana 500 TL Hepsiburada kuponu verileceği söylendi, ancak verilmedi Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettiğimde faturama 540 lira bir indirim tanımlanacağı söylendi ben de kabul ettim.
Geçen ay faturam normal geldi mh konuştum faturanıza indirim yansımış ama sonradan eklendiği için düşmemiş diğer ay düşecek dendi bu ay da düşmemiş müşteri temsilcisine bağlandığımda böyle bir uygulamamız yok diyor.
Zaten 2 fatura dönemi oldu
İlk faturam 380 (kısmi fatura)
İkincisi de 570
e nerede bu 540 indirim?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler sağlandı yardımcı olan yetkiliye teşekkür ederim gayet ilgiliydi
Biraz uğraştırsa da indirim sağlandı şu an için memnunum sorunumu çözen yetkili çok ilgiliydi teşekkür ederim
