to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetinin taahhüt yenilemesini Nisan ayında yaptım. 520 TL olan faturanın, 90 TL'lik indirim ile 12 ay boyunca 430 TL olacağı söylendi. Kabul ettim ve 2 ay 430 TL ödedim. Haziran ayında ise 520 TL ödedim. Müşteri temsilcisine sorduğumda, telefon hattımın farklı operatörde olduğu için kampanyanın iptal edildiği cevabını aldım. Size soruyorum: Ekim 2024 yılında telefon hattım için operatör değişikliği yapmışım, 2025 Nisan ayında ev internetimi yenilemişim. Nasıl oluyor da 2 ay indirimli kullandıktan sonra 3. ayda birden tarifemi değiştirdiğim düşünülüyor ve kampanya iptal ediliyor? Karşımda muhatap bulamıyorum. Attığım mailler yanıtsız kalıyor, müşteri temsilcisi ise yardımcı olamıyor. Bu nasıl bir firma!
Nisan 2023'te Vodafone evde internet taahhütnamemi yenilediğim halde kendilerinden kaynaklı sistemsel bir problemden dolayı bilgim dışında iptal etmişler. Aylardır sürekli evde internet adı altında telefonla rahatsız ediliyorum ve 160 TL olan faturam 207 TL'ye yükseltilmiş. Müşteri hizmetlerini süre...
Vodafone ev internetinde verilen sözler tutulmadı. Ev interneti alınması halinde faturalı hat sahiplerine her ay 90 TL indirim yansıtılacağı belirtild...
03.07.2024 itibariyle ev internet taahhüt sürem bitiyordu. Ben de iptal ettirmek için aradığımda, isterseniz size özel daha uygun bir kampanyamız var, yararlanabilirsiniz diye söylediler. Ben de tamam dedim. Paketin içeriği ilk 3 ay 200, geri kalan 9 ay 252 lira diye belirttiler. Kampanya süresi ne ...
Yorumlar