to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurumu 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşık 15 gündür internet bağlanmasını bekledim. Türk Telekom tarafından bina içine kadar çekilmiş olan kabloyu, Vodafone’un destek aldığını belirttiği taşeron firma kablo bacasından daire içine almamak için sürekli bahaneler üretti ve bu işlem bir türlü yapılmadı.
Vodafone müşteri temsilcileriyle en az 10 defa görüştüm. İlk aradığım temsilciler, konu ile ilgilenip yardımcı olacaklarını söylerken, ertesi gün arayan farklı temsilciler bu kez kendi imkanlarımla elektrikçi çağırıp kabloyu daire içine almam gerektiğini iletti. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgi verildi, kimin ne dediği belli değildi.
İlk kez internet bağlatmıyorum ve kablo kurulumu ile modem bağlantısının, anlaşma yaptığım kurumun sorumluluğunda olması gerektiğini düşünüyorum. Sonuç olarak 15 gün boyunca oyalandım ve en sonunda başvurum iptal edildi. Yaşadığım bu süreçte hem zamanım boşa gitti hem de mağdur edildim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım 50 Mbps paketimi, binama sağlanan fiber altyapı sayesinde 1000 Mbps fibere geçirmek için 08.12.2025 tarihinde talep oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın yetkili servis tarafından herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş yapılmadı. Bu ...
29.12.2025 tarihinde Antalya’da Vodafone evde fiber internet için başvuru yaptım. 01.01.2026 tarihinde bağlantı için Türk Telekom teknik ekibi geldi ve bina kablo sisteminin uygun olmadığını, başka bir ekibin gelerek cam (fiber) kablo çekmesi gerektiğini ilettiler. Ardından başka bir ekip tarafında...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone 100 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde Türk Telekom ekibinin gelip onay vermesiyle kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak Türk Telekom ekibi geldiğine dair bana hiçbir şekilde ulaşmadı, aramadı ve bilgi vermedi. Fiber ka...
18937868 numaralı Vodafone 1000 Mbps evde internet hizmet talebimi 31.10.2025 tarihinde oluşturdum. Kurulumun 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 09.11.2025 olmasına rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Fiber internet bağlantısının Türk Telekom ekipleri tarafından tamamlandığı sö...
Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak hattım henüz hiç bağlanmadan ve herhangi bir kurulum yapılmadan, 10.01.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Bana öncesinde SMS, e-posta veya arama ile hiçbir bilgile...
Yorumlar