to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım 50 Mbps paketimi, binama sağlanan fiber altyapı sayesinde 1000 Mbps fibere geçirmek için 08.12.2025 tarihinde talep oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın yetkili servis tarafından herhangi bir kurulum için tarafıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. En son 13.12.2025 tarihli görüşmemizde, bağlantı için gerekli tüm işlemlerin tamamlandığı, fiber hattın Türk Telekom tarafından daire kapıma kadar getirildiği ve sadece kurulumun yapılmasının kaldığı, ekiplerin ise en geç 48 saat içinde benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreye rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Şu anda internetimi hâlâ eski 50 Mbps tarifem üzerinden kullanmaya devam ediyorum.
17665823 numaralı hizmetim ve 216569130 numaralı kayıt üzerinden sürecimin acilen incelenmesini ve fiber 1000 Mbps kurulumumun gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net’i yaklaşık 2 hafta önce arayarak ev adresim için Vodafone Net fiber hizmetine geçiş yaptırdım. Ancak 11 Ocak’tan bu yana ne internetim bağlandı ne de kurulum için herhangi bir ekip yönlendirildi. Sadece bir modemin getirilip kurulması bu kadar uzun sürmemeliydi. Bu süre içinde toplam 8...
Vodafone ev interneti ve mobil hat abonesi olarak tarafıma yaşatılan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek zorunda kaldım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Vodafone ev interneti hizmetimin taahhüdü 10 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma yapılan aramalarda, mevcu...
Vodafone Evde İnternet fiber başvurumu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki adresim için 15.09.2025 tarihinde yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numarasını benimle paylaşamayacaklarını, kaydımın olduğunu ve bana herhangi bir arama yapılmadığını öğrend...
Vodafone Net üzerinden 11296958 numaralı ev interneti hizmetim için 31 Ocak’ta mobil uygulamadan, özellikle internet kesintisi olmayacağı söylenerek fiber tarifesine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün en az bi...
Yorumlar