to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden 1000 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak hattım henüz hiç bağlanmadan ve herhangi bir kurulum yapılmadan, 10.01.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Bana öncesinde SMS, e-posta veya arama ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreci kendim arayıp sorgulayana kadar da iptalden haberim yoktu.
Evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, port ya da altyapı problemi gibi somut bir gerekçe de tarafıma iletilmedi. Başvuru yapmış, beklemiş ve bağlantı için hazırlık yapmış olmama rağmen, aboneliğimin bu şekilde sessizce iptal edilmesi beni mağdur etti.
Vodafone’un n******@gmail.com adresi üzerinden kayıtlı başvurumu bularak, aynı şartlarda fiber internet aboneliğimi yeniden tesis etmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti 8 Mbps paketimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 05.01.2026 tarihinde iptalin gerçekleş...
22 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, Vodafone’un sunduğu 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 420 TL’lik teklifi kabul ettim ve başvurumun onay aşamasında olduğuna dair mesaj aldım. Ancak, teklifin hattıma tanımlanmadığını fark edince müşteri temsilcisiyle gö...
Vodafone mobil hattımın tarifesi 26.11.2025 tarihinde yapay zeka ile aranarak değiştirildi. Görüşme sırasında yeni tarifeye onay verdim; ancak 1 GB internet paketini 1000 GB olarak anladım, bana bu kadar düşük internet paketi verildiği açık ve net şekilde belirtilmedi. Sonrasında gelen SMS ve kullan...
Vodafone evde internet için 30 Kasım – 1 Aralık civarında 50 Mbps veya 100 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. 1 Aralık – 25 Aralık tarihleri ara...
Yorumlar