Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'da İnternet Hızı Düşük, Sinyal Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

21

Vodafone internet kullanıcısıyım. 6 gündür 100 MB olan internetimi, göründüğü gibi 30‑40‑50 MB aralığında almaktayım. Ayrıca evimin belli noktalarında telefonum bazen tam çekiyor, bazen hiç çekmiyor. 4‑5 kez müşteri hizmetlerini arasam da teknik ekip talebim dikkate alınmıyor; her defasında geçiştirir bir tavırla ya kayıt yanlış açılmış ya da teknik ekip gelmeden kapatılmış denilerek ekip gönderilmiyor. Kapatmak istediğimde ise sunamadıkları hizmet için cayma bedeli isteniyor. Turkcell ve Kablo Net kullanmış biri olarak, paranızla kötü bir deneyim yaşamak istemiyorum, Vodafone.

16 Şubat 17:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 17:16

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 17:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Haftalardır Arızalı Çözüm Sunulmuyor

147

Vodafone ev internetimiz bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerini durumla ilgili aradığımda, modem resetlemek dahil her ...

Vodafone Net Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemleri

1.017

İnternetim çekmiyor, defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetleri bö...

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Üretilmemesi

137

Vodafone İnternet, modem bağlantı sorunu, kopmalar, bağlantı hızı düşüşleri. Vodafone, defalarca aramamıza, arıza kaydı...

Vodafone Ev İnterneti: Sürekli Kesinti Ve İlgisizlik

25

Vodafone tam bir pişmanlık. Ev interneti kullanıyorum, 6 gündür uğraşıyorum. Konuşmadığım temsilci kalmadı, hepsi beni o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri