to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Digiturk İş Birliğiyle Yanıltıcı Ücretsiz Teklif Ve Haksız Kurulum Ücreti
28 nisanda evime Vodafone ev interneti bağlantısı yapıldı. 09 Mayıs Cuma günü Vodafone kurulumu değerlendirmesi amacıyla bir numara arayıp kuruluma gelenlerin Digiturk ücretsizdi bağlantı yapmadılar mı dedi. Ben de hayır dedim. Ücretsiz size yönlendirelim dediklerinde onayladım. Ardından bir numara daha aradı kadın bir Digiturk yetkilisi, o da aynı şeyleri belirtip digisms üzerinden gelen SMS'teki linke tıklamamı söyledi. Tıkladığımda sağ üstte fiyat bilgisi gördüğümü ve ücretsiz olduğunda emin misiniz dememe rağmen evet ücretsiz diyerek beni yanılttılar. Eve 15 mayısta eve Digiturk kurmaya geldiler kurulduktan sonra ilk faturanız çıktı diyerek ücretsiz olmadığını fark ettim. Anında iptal ettirdim. Bu kez de 550₺ilk kurulum ücretini talep ediyorlar. İnternete baktığımda konu ile ilgili pek çok şikayet mevcut. Vodafone'dan kişisel veri gizliliği konusunda şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
