Yanlış Ve Hasarlı Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

ÜRÜN:Philips Flip&Juice hr3770/00 1500 w Sürahi Blender (1 Adet) sipariş KODU:4PVHJ9U13 sipariş tarihi:29.06.2026 Gelen siparişimi video çekimi eşliğinde açtım (daha önce yaşadığım aksaklıklar yüzünden gelen ürünleri video eşliğinde açıyorum). 1. Gelen ürün sipariş verdiğim ürünle farklıydı 2. Ürün kapağının dişlisinin biri kırıktı, ürünün koruyucu köpükleri yoktu ve karton parçalarıyla beslenmişti,31025986 numaralı iade koduyla videoyuda ekleyerek iade ettim, müşteri temsilcileriyle dört kez görüştüm ve her görüşmemizde şikayetiniz için talep oluşturdu en kısa sürede size dönülecektir. Fakat bugüne kadar dönüş olmadı iki kez Epttavm destek birimine de çektiğim videoyu ekleyerek iadenin sağlanmasını talep ettim fakat onlardan da bir dönüş olmadı, ürün ücret olan 7199 TL'nin hesabıma iadesi için destek ve yardımını talep ediyorum. Saygılarımla.