to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit İnternet Bağlantısı 10 Saatte Düzelmedi, Sınav İçin Mağduriyet
Vodafone sabit internet aboneliğimde dün akşamdan beri ciddi bir hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bugün Vodafone tarafından görevlendirilen teknik personel eve gelip kontrol yaptı ve internetin en geç 2 saat içinde düzeleceğini söyledi. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi, internetim çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Yarın sınavım olduğu için ders çalışmak, kaynaklara erişmek ve hazırlık yapmak zorundayım fakat internet olmadığı için bunu yapamıyorum.
Sürekli ertelemelerle oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi stres yaşamama sebep oldu. Vodafone sabit internet hizmetimde yaşadığım bu arızanın en acil şekilde giderilmesini, bağlantının stabil ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
