to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Modem Arızasına Çözüm Yok, 4 Gündür Mağdurum!
Adım Tuba V****, Vodafone taşınabilir modemle Redbox internet kullanıcısıyım. 16 Haziran’da modemim çalışmadığı için Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Nedeni ise, Vodafone operatörleri ve bayileri modemdeki probleme yönelik hiç çözüm üretmediler. Sürekli operatördeki kişiler kayıt açtı ancak teknik ekipten hiç kimse gelmedi. Evin açık adresi güya alınmasına rağmen sürekli soruldu ama teknik servis gelmedi. Ev interneti kullanmam gereken bir işim var, 4 gündür mağdurum. Düzenli ödeme aldıkları halde Vodafone şirketi ve çalışanları müşterilerine hiç alakalı hizmet sunmadı. Hem bu mecra aracılığıyla hem de Tüketici Hakları Hakem Heyeti kanalıyla hakkımı arayacağım...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
