Vodafone Net Vodafone Redbox Modem Arızasına Çözüm Yok, 4 Gündür Mağdurum!

Tuba · 2025-06-20T09:15:34+03:00

Adım Tuba V****, Vodafone taşınabilir modemle Redbox internet kullanıcısıyım. 16 Haziran’da modemim çalışmadığı için Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Nedeni ise, Vodafone operatörleri ve bayileri modemdeki probleme yönelik hiç çözüm üretmediler. Sürekli operatördeki kişiler kayıt açtı ancak teknik ekipten hiç kimse gelmedi. Evin açık adresi güya alınmasına rağmen sürekli soruldu ama teknik servis gelmedi. Ev interneti kullanmam gereken bir işim var, 4 gündür mağdurum. Düzenli ödeme aldıkları halde Vodafone şirketi ve çalışanları müşterilerine hiç alakalı hizmet sunmadı. Hem bu mecra aracılığıyla hem de Tüketici Hakları Hakem Heyeti kanalıyla hakkımı arayacağım...

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Redbox Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Murat

Vodafone Net

154

18 Temmuz'da Çeşme/İzmir adresinde Vodafone Redbox hizmetini satın aldım. Ancak o günden bu yana bağlantı sorunum çözülmedi. Modemi teslim ettikten sonra, yeni sim kart için ayar göndereceklerini söylediler fakat bu işlem asla yapılmadı. Normalde 5 dakikalık bir işlem olmasına rağmen, 1 aydır herhan...

Vodafone Redbox Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Bir Haftadır Çözülemeyen Redbox Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis

Alparslan

Vodafone Net

120

25 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Redbox ev internetim çalışmıyor ve 7 gündür bağlantı sorunu yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her gün sadece “teknik servis geldi mi? ” diye arıyorlar, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Arıza kayıt...

Bir Haftadır Çözülemeyen Redbox Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Erhan

Vodafone Net

978

Vodafone Net İlgili Birimine, Ben, Vodafone Evde İnternet abonesi olarak, Nisan ayından bu yana yaklaşık 3 aydır internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Aboneliğim 100 Mbps hız taahhütlü olmasına rağmen, ölçümlerde genellikle 2-3 Mbps gibi çok düşük hızlar elde edebilmek...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

Firat

Vodafone Net

345

Merhaba, Vodafone Redbox müşterisiyim. Bir süredir internet erişim sorunu yaşamaktayım. Modemi resetlememe ve müşteri hizmetleri tarafından yapılan yönlendirmeleri eksiksiz şekilde uygulamama rağmen sorun halen devam etmektedir. Bu süreçte destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Aynı t...

internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-ilgisizlik-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

Vodafone Redbox İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Nazlıcan

Vodafone Net

348

Vodafone Redbox Evde İnternetin 4 Aydır Çözüme Kavuşturulamayan, Kullanılamayan İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetlerinin Müşteriyi Başından Atmaya çalışması Şikayeti Merhaba Vodafone Yetkilileri, Ben Vodafone Redbox evde internet kullanıcısıyım, Haziran 2024 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ev in...