to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Anlaşma gereği, ilk faturamın tamamının Vodafone Pay tarafından ödenerek Pay hesabıma aktarılması, sonraki aylarda da faturalarımın yüzde 10’unun yine Pay hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak hem ev internet faturamı hem de Vodafone cep faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kampanyaya katıldım ve tarafıma verilen kampanya/başvuru numaram 19012023’tür. Buna rağmen ne Vodafone tarafında ne de Pay tarafında bir iade hareketi görünmüyor. Pay birimine ulaşmak zaten ayrı bir sorun, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve derdimi anlatmakta güçlük yaşıyorum.
İlk ay faturamın tamamının ve devam eden aylarda da faturalarımın yüzde 10’luk kısmının, kampanya gereği en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için ilk faturam olan 630,57 TL’yi 20.11.2025 tarihinde Pay hesabımdan, 41219**627305 numaralı Pay kartımla ödedim. Ancak bu ödemeyi yaptığım Pay hesabına tutar iade edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin birkaç gün içinde yapı...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında Fırsat Fiber kampanyasına dahil oldum. İlk fatura ödememi Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmam halinde faturamın iade edileceği ve %10 indirimden yararlanacağım tarafıma bildirildi. 09.10.2025 tarihinde, saat 01:21:25’te VP25100901218A6D28E6 referans...
Yorumlar