Vodafone Net’te Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklifleri kontrol ettiğimde, şu an kullandığım hizmet için aylık 1.039 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildiğini gördüm. Hâlihazırda aynı paket için yaklaşık 518 TL ödüyorum ve benzer bir hizmete bir anda bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasının hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Müşteri sadakati olan, düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak, taahhüt bitiminde bu derece fahiş bir artışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle son aylarda uygulamada benzer yüksek teklifleri görmem, ileride aboneliğe devam etmem konusunda tereddüt oluşturmaktadır.

Vodafone Net’in, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunmasını ve müşteri sadakatini gözeten bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.