Vodafone Net'te Fiyat Adaletsizliği: Aynı Sokakta Farklı Tarifeler

Fatih

Vodafone Net

05 Kasım 10:56

421

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Vodafone Net müşterisiyim. Ocak 2026'da sözleşmem sona erecek. 4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net tarafından arandım ve mevcut paketimin 100 Mbps hız ile aylık 589 TL'ye yenileneceği bildirildi. Ancak aynı mahallede, aynı sokakta oturan iki akrabam 200 Mbps hızındaki internet paketini 460 TL'ye yenilemişler. Bu durumun fiyat adaletsizliği ve müşteri seçimi olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece bu fiyatın geçerli olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Poyraz Sokak No:8 adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0017556034.

Vodafone Net’ten beklentim, 200 Mbps hızındaki internet paketini bana da 460 TL’ye sunmalarıdır. Fiyat eşitliği ve adil bir uygulama talep ediyorum.

vodafone-nette-fiyat-adaletsizligi-ayni-sokakta-farkli-tarifeler-1.jpg

Vodafone Net

05 Kasım 11:12 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

05 Kasım 14:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

05 Kasım 14:53

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

287

"İletişime geçen müşteri temsilcinize çok teşekkürlerimi iletiyorum. Böyle temsilciler çalıştırmanız sizler için her zaman + yönde ilerler. Teşekkürler ☺️"

Öne Çıkan Konular