to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Evde İnternet (200 Mbps Fiber, 12 ay taahhüt) kullanıcısıyım. Eylül 2025 ortasında, mevcut sözleşmemin bitimine 3 ay kala Vodafone tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Bana, mevcut paketim için aylık 520 TL’den 12 ay taahhütlü yeni bir fiyat verildi. Ancak abim de aynı paketi kullanıyor ve ona aynı dönemde 465 TL teklif edildi. İkimizin de paket ve taahhüt koşulları tamamen aynı olmasına rağmen, bana 55 TL daha yüksek bir fiyat sunulmasını adil bulmuyorum.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir indirim veya fiyat güncellemesi yapılamayacağı söylendi. Benzer fiyat eşitsizlikleriyle daha önce de karşılaştım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.
Vodafone’dan beklentim, aynı koşullardaki müşterilere eşit fiyat uygulanması ve bana sunulan teklifin de abime sunulan fiyat üzerinden güncellenmesidir.
Vodafone ev internetine güvenerek 17.10.2024 tarihinde 2 yıl taahhütlü olacak şekilde paket yaptırdım ve fiyatın değişmeyeceği söylenerek kabul ettim. Daha ilk aydan tarafıma çıkan faturada ilk ay ödemem gereken paradan 133 TL fazla ücret yansıtıldı. Sözde indirim talebi açıldı denildi, yeni faturam...
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. 12 aylık taahhütlü paketimin 10. Ayındayım ve şu anda aylık 203 TL ödeme yapıyorum. Bugün (10.08.2025) tarafıma SMS yoluyla yeni dönem için yalnızca 609 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu. Alternatif bir paket veya daha uygun bir teklif bulunmuyor. Bu %300’lü...
Yorumlar