İTicket'ten Tarih Değişikliği Talebim Cevapsız

İticket üzerinden Manifestival konseri için İstanbul’daki etkinliğe bilet satın alırken, tarihi 11 Temmuz olarak seçmek isterken hata sonucu 12 Temmuz tarihli bilet satın aldım. Bu durumu fark eder etmez, 19.05.2026 tarihinde bilet tarihinin 11 Temmuz olarak düzeltilmesi için işlem yapılmasını talep ettim.

Ancak iticket ile iletişime geçmekte ciddi sorun yaşıyorum. 19.05.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca e-posta ile de destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu iletişimsizlik sebebiyle süreç uzuyor ve mağduriyetim artıyor.

12 Temmuz tarihinde katılmam gereken bir düğün organizasyonu bulunduğu için etkinliğe bu tarihte katılmam mümkün değildir. Bu nedenle yalnızca mevcut biletimin tarihinin 12 Temmuz’dan 11 Temmuz tarihine alınmasını istiyorum. Sadece 12 Temmuz tarihli biletimin 11 Temmuz tarihine alınmasını, iptal ya da ücret iadesi talep etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

İşlemin gerçekleştirilebilmesi halinde, sipariş numaram 329882 olan biletimin tarih değişikliğinin yapılarak tarafıma e-posta yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.