to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Yenileme Ücretindeki Aşırı Artışı Düşürme Talebi
Vodafone Net ev interneti limitsiz fiber aboneliğimin taahhüdü bitmek üzere. Şu anda aylık yaklaşık 480 TL ödüyorum ancak taahhüt yenilemesi için tarafıma 750 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu şartlarda bu teklifi kabul edemiyorum.
Yaklaşık son 45 gündür aradığımda veya arandığımda aynı teklif ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde herhangi bir indirim yapamayacaklarını, sistemde benim için görünen teklifin bu olduğunu söylediler. 0018812917 numaralı hesabım üzerinden uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve özellikle Babalar Günü döneminde mevcut müşteriye de uygun bir teklif sunulmasını beklerdim.
Vodafone Net’ten ricam, Babalar Günü vesilesiyle beni de düşünerek taahhüt yenileme ücretimin aylık 450 TL civarında olacak şekilde yeniden değerlendirilmesi ve tarafıma daha makul bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
