Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34638325

Vodafone Net Sözleşme Bitiş Tarihinden Önce İnternetimin Kesilmesi

profile
Yılmaz
Vodafone Net
23 Aralık 2025 11:57
127

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps’lik, altyapımın izin verdiği ölçüde 50 Mbps hızında kullandığım ev interneti aboneliğim bulunuyor. 28.12.2025 itibarıyla taahhüdümün biteceği söylendi.

Bugün, taahhüt bitiş tarihinden önce Vodafone Net ile görüştüm. Yeni bir anlaşma sağlayamadığımız için sözleşmemi tek taraflı olarak feshettiğimi belirttim; ancak buna rağmen taahhüt bitiş tarihine kadar hizmet alacağımı düşündüm.

Buna rağmen internetim, 23.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal talebi verdiğim için hattın kesildiğini ve bu durumda bir şey yapılamayacağını söylediler. Ben ise iptalimin, sözleşmemin sona ereceği tarih olan 28.12.2025 itibarıyla geçerli olmasını ve o tarihe kadar hizmet almaya devam etmeyi talep etmiştim; fakat buna rağmen hattım erkenden kapatıldı.

Vodafone Net’in, sözleşme bitiş tarihine kadar hizmet verme yükümlülüğünü yerine getirerek hattımı 28.12.2025 tarihine kadar yeniden aktif etmesini ve bu erken kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

vodafone-net-sozlesme-bitis-tarihinden-once-internetimin-kesilmesi-1.jpg
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
23 Aralık 2025 12:47 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
28 Aralık 2025 15:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Devam Eden Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ersan
Vodafone Net
26 Nisan 2025 11:43
717

Mayıs ayında Vodafone ev interneti ile taahhüdüm bitecekti. Müşteri hizmetlerinden arayarak uzatmak isteyip istemediğimi ve devam ettiğim takdirde indirimli paket kullanabileceğimi söylediler. Fakat bir senedir sürekli internette sıkıntı yaşadığımı ve devam etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerin...

1 Destek
1 Yorum
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Erol
Vodafone Net
23 Haziran 2025 21:28
665

21.06.2025 günü Vodafone ev İnterneti bağlantım gitti. Son Birkaç aydır hem hız olarak ( taahhüt ettikleri sözleşme hızı 100 Mbps ama aldığım hizmet hızı 25-30), hem de bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak yaşadığım olumsuzlukları aktarıp, bağlantımın koptuğunu söyledim. Yaşad...

vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-8.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-7.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-6.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-5.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-4.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Net Kampanya Sorunu

profile
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz! videonun kapak resmi

Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

profile
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum videonun kapak resmi

Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

profile
Seyfi

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Taahhüt Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net evde internet Vodafone Net altyapı Vodafone Net kesintisi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri