to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Taahhüt Yenilemede Verilen 1000 TL Hepsiburada Çeki Hesaba Yansımıyor
“10777585” numaralı Vodafone Net aboneliğim için 07.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yapılırken, tarafıma 1000 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu hediye çeki hiçbir zaman hesabıma tanımlanmadı.
Vodafone’dan gelen SMS’te, Şubat ayında 0010777584 numaralı ev interneti hizmetime ait işlemle kazandığım 1000 TL Hepsiburada kupon kodumun Vodafone Yanımda uygulamasındaki Avantajlar – Bana Ne Var bölümünde yer aldığı ve 28.02.2026 tarihine kadar geçerli olduğu ifade edildi. Buna rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen bölümde bu kampanyaya ait hiçbir zaman herhangi bir kupon ya da kod görünmedi.
Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hediye çekinin tanımlanacağı söylendi, hatta bu yönde SMS’te aldım, ancak uygulamada indirim kodu hiç tanımlanmadı ve kullanamadım. Daha önce aynı hatta bu kampanyaya benzer bir kampanyadan da faydalanmadım, sonradan da ek bir şart ya da kriter iletilmedi.
Taahhüt yenileme sırasında vaat edilen 1000 TL Hepsiburada hediye çekimin Vodafone Yanımda uygulamamda eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
