Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Acil Ders Sorunu

Vodafone Net fiber fırsat kampanyası v1 ev interneti aboneliğim için 19 Nisan’da aynı apartman içinde sadece daire değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Öğrenciyim ve online derslere girmek zorundayım, buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde aciliyet bildirimi oluşturduklarını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir tarih de verilmedi. Nakil işleminin 7–14 gün içinde yapılacağı söyleniyor ancak benim durumumda aciliyet söz konusu olmasına rağmen herhangi bir hızlandırma yapılmıyor, bu nedenle hem eğitimim hem de günlük işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone Net’ten, nakil işleminin hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve internetimin bir an önce yeni dairemde aktif edilmesini talep ediyorum.