to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde başvurduğum Vodafone Net fiber ev interneti hizmetimin kurulumu hâlâ gerçekleşmedi. İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi adresinde oturuyorum. Başvuru numaram: 18925341.
Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde “24 saat içinde aranacaksınız” veya “48 saat içinde dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. 48 saat geçince bu kez “48 saat içinde dönüş yapılacaktır” şeklinde mesajlar geliyor, yine sonuç alamıyorum. Sürekli şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve bana sadece sürecin hızlandırılacağı söyleniyor.
Kurulumun bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Vodafone Net’ten beklentim, kurulumun acilen yapılması ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesidir.
15 Ekim Çarşamba günü Vodafone fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak başvurumdan bu yana, yani 16 Ekim’den itibaren herhangi bir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. 20 ve 21 Ekim tarihlerinde müşteri hizmet...
Vodafone Fiber ev interneti kurulum talebimi 3 gün önce iletmeme rağmen, halen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Evden çalışan birisi olarak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru numaram 18876823 ve kurulum adresim Sakarya Adapazarı’dır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...
Vodafone Fiber Ev İnterneti başvurumu 8 Ağustos tarihinde yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi. Başvuru numaram: 18843331. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Her defasında Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail ...
04.09.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı garanti edildi, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri 48 saat içinde kurulum yapılacağını söylüyor, ancak bu ...
18 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde “ekiplere ilettik” denilerek geçiştirildim ve net bir açıklama yapılmadı. Kuru...
Yorumlar