to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Gerekçesiz Geçiş Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone Net ev interneti hizmetimi başka bir internet sağlayıcısına taşımak için 13.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Geçiş sürecinin 48 saat içinde sonuçlanması gerekirken bu sürenin sonunda talebim reddedildi.
Bu ilk reddin ardından üç kez daha sağlayıcı değişikliği başvurusu yaptım, ancak her seferinde aynı şekilde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sebep alanı boş bırakılarak Vodafone tarafından ret yanıtı verilmiş. Tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla da hiçbir açıklama yapılmadı. Neden geçişime izin verilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Denizli/Pamukkale adresimde kullanılan 8854900904 numaralı hizmetim için başka firmaya geçiş talebimin, yasal süreçler çerçevesinde gecikme olmaksızın onaylanmasını ve bu gerekçesiz ret kararlarının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
