Vodafone Net Fiber İnternet Modem Değişimi Bağlantı Sorunu

Vodafone Fiber internet kullanıyorum. Uzun zamandır kopma sorunları bağlantı problemlerim var. En son modem değişimi talep ettim. Dün saha ekibinden bir eleman geldi modemi değiştirdi, modem seri numarasını kullanıcı adınıza tanımladım. Sistem akışı şu an yok yarım saat 45 dakikaya gelir dedi bana da numarasını verdi gelmezse arayın diye ve bıraktı gitti. İnternetim gelmedi aradım takip ediyorum akış çok yavaş ilerliyor dedi. Aradan saatler geçti hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri temsilcisine bağlamıyorlar arıza kaydınızı hızlandırıyoruz ekiplere bildiriyoruz deyip kapatıyorlar. Ben de bu durumdan sıkılıp Twitter'dan tweet attım beni arasınlar diye. Biraz önce dün gelen eleman aradı ve beni şikayet etmişsin senin sorununu onlar çözsün beni arama diye atar yaptı bana. Ben şu an parasını ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum! Üstüne bir de saha ekibindeki kişi atarlı atarlı konuşuyor bana. Ve benim numaramı engelledi. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum kaldım böyle.