Vodafone Net Fahiş Zam

Vodafone mevcut müşterisi için evde nete fahiş zam yapıp mobil hattı da yeni gelene yaptığından pahalı yapıyor.
Vodafone'un hem mobil hat hem de evde net müşterisiyim. 470 TL'lik bir evde net tarifesindeydim. 3 ay öncesinden, aynı fiyatla evde neti kullanmaya devam edebileceğimi söylemişti bana. Sonradan fiyatı önce 600'lü fiyatlara, sonra da taahhüt yenileme seçeneğini uygulamadan komple kaldırarak yeni taahhüt yenileme ekranında 700'lü fiyatlara kadar dayandırarak, taahhüt bitimine az zaman kaldığında tam 300 liralık kadar ki neredeyse yüzde yüz şekilde kullanım ücretini artırdı. 3 ay önce aynı fiyatı teklif ederken, sonra 200 lira artırıp, 1 ay kala da artışı 300 liralık farka çıkarmanın sebebi nedir? Zammı yüzde yüz bir orana çıkarmak ne demektir? Fahiş zam oranları kullanmak yerine yasalara uygun şekilde makul bir zam yapmanız gerekmekte. Yasalarımıza göre keyfi zam artış oranında bulunamazsınız. Bu konuda yasal ve makul uygulama yapmaya başlamanız gerekmektedir üstelik taahhüt süremizin tamamını kullanmak istememizi engellemek istemeye de hakkınız yok.
Ayrıca 200 TL'lik mobil hattımda da 370'lerde paket sunarak yine yüzde yüze çok yakın bir oran teklif etti ve dışarıdan yeni gelen birinden daha pahalı oldu. Dışarıdan gelenin ki 338 liraymış. Vodafone'un eski müşterilerine haşin davranmak ve yüzde yüz zam yapmak yerine tefe tufe artışına göre zam yapmasını talep istiyorum üstelik bugüne dek herkese ne kadar memnun kaldığımı anlatmışken bu kurumsal tutum yakışık almıyor.