to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Net fiber altyapısı üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi, evde yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen gün boyu kesintili ve çok yavaş şekilde kullanabiliyorum. İnternet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar sürekli takılıyor, çoğu zaman Google arama sayfasına bile giremiyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Her seferinde kaydımın alındığı, takibin yapılacağı ve teknik ekibin gelip kontrol edeceği söylendi; ancak bugüne kadar ne adrese gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Modemle ilgili gerekli güncellemeler yapılmasına rağmen bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme sağlanmadı.
0018358262 numaralı hizmetim için hattımın ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun nedeninin açıkça tespit edilerek internet erişimimin kesintisiz ve bana vaat edilen hızda kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir sene önce Vodafone’dan 100 Mbps evde internet hizmeti aldım. Kurulum sırasında bana eski bir modem takılmış ve o günden beri internet bağlantım hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte bir sene içinde en az 30’dan fazla kez müşt...
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başlatılmasından bu yana yaklaşık 1,5–2 aydır, özellikle sabah ve akşam/gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve stabil olmayan bir internet bağlantısı yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen interneti sağlıklı kullana...
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır internetten neredeyse verim alamıyorum. Sözde fiber internet olmasına rağmen hız çok düşük, sık sık kopmalar yaşanıyor ve evin içinde çekim alanı çok zayıf. Sürekli kopan ve yavaşlayan bir internetle günlük hiçbir işimi stabil şekilde y...
Yorumlar