to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 seneden fazladır Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak son 5 aydır internet hizmeti adeta rezalet durumda, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son olarak 5 gündür evimde hiç internet yok.
Abonelik numaram 0018550955’tir. Bu 5 günlük kesinti boyunca defalarca, yaklaşık 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, teknik servis hâlâ gelmedi ve sorun çözülmedi. Her aramamda kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunun bu kadar uzun süre devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağdur edildim. İnternet hizmetimin bugün, daha fazla gecikmeden acilen düzeltilmesini ve bağlantımın kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da bulunan adresimde 19.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen yok, 25.12.2025 itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor ve 7. Güne girmiş durumdayız.
Teknik servis 25.12.2025 tarihinde saat 09.20 civarında adrese geldi ve 6–7 gün bekletildikten sonra bana sadece “kablonuz zayıf, kablo çektirmeniz gerekiyor” dedi. Oysa kablo hazırdı, kendilerinden sadece 2 dakikalık bir işlemle bağlantıyı yapmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, doğrudan “elektrikçi çağırın” diyerek gittiler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da “yapabileceğimiz bir şey yok, elektrikçi çağırın” şeklinde yanıt aldım. Ben daha elektrikçi çağırıp yaklaşık 1000 TL masraf edeceğime, bu hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Günlerdir internetsiz kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, teknik ekibin kablo bahanesiyle sorumluluğu üzerlerinden atmak yerine bağlantımı yapmasını veya ek bir masraf çıkarmadan kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, genel arıza nedeniyle tam 21 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik num...
Vodafone ev interneti hizmetimde 5 gündür hiç internet yok. Sorun İstanbul Maltepe’deki adresimde yaşanıyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak bugüne kadar kimse gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 0017902736. Teknik ekibi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Kasım’dan bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bölgedeki çalışmadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak yan apartmanda internet sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna rağmen benim bağlantım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte müşteri h...
20 Ağustos'tan bu yana Vodafone ev internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli kampanya tanıtımları ile karşılaşıyor ve asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumu iletec...
Konu: 5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi ve Çözüm Sağlanamaması hakkında Sayın Yetkili, Vodafone Net Evde İnternet hizmetim (Hesap No: 0017696859) yaklaşık 5 gündür tamamen kesintiye uğramış durumdadır. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın ilk günlerinde ta...
Yorumlar