to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti için Balıkesir Bandırma’daki adres değişikliğim sebebiyle yaklaşık 2 hafta önce nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca 05510**98 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekipler gelecek, işleminiz yapılacak” denilmesine rağmen 2 haftadır ne gelen var ne giden. Yeni adresim Bandırma Hacı Yusuf Mahallesi Hacı Yusuf Sokak 64/15 P** Apartmanı olmasına rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu kadar uzun süre boyunca oyalandığımız ve verilen sözler tutulmadığı için Vodafone’dan son derece memnuniyetsiz kaldık. İnternet nakil işleminin neden yapılmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet kullanıyorum. Nakil yaptırmak için adres değişikliği yaptım. Ama 3 haftadır nakil için aramadılar. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hepsi 'ekip arkadaşlara bilgi vereceğiz' demesinden öteye geçemedik. İlgili davranan müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim. Ev internetin...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden beri evde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde “aciliye...
Vodafone ev interneti aboneliğim için önce kurulum yapıldı, daha sonra adres değişikliği nedeniyle Şubat başı gibi nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Her seferinde işlemlerimle ilgili 24 ila 48 saat içinde aranacağım...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı tamamen hazır ve aktif olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Hiçbir şekilde bağlantım olmadığı için hem iş hem de günlük ...
Yorumlar