Vodafone Net Bağlantısı Olmayan İnternet Aboneliği İçin Haksız Borç Ve Avukat Tehdidi

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, bağlantı hiç sağlanamadığı için daha kullanılmadan 4 gün içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağını, sadece modemi verilen adrese, verilen kodla kargolamam gerektiğini söyledi. Ben de belirtildiği şekilde modemi kargoyla gönderdim.

Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra bugün, 0018912984 numaralı müşteri kaydım üzerinden borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve bir avukatlık bürosu tarafından telefonla arandım. Vodafone bayilerine gittiğimde sistem üzerinde herhangi bir borcumun görünmediği bilgisi verildiği halde, avukatlık bürosu benden kimlik bilgilerimi paylaşmamı, aksi halde dosya hakkında bilgi veremeyeceklerini söyledi. Son yapılan görüşmede ise üzerime 174,01 TL borç göründüğü ifade edildi.

Telefon görüşmesinde borç çıkmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra icra tehdidi içeren mesajlar almam ve avukatlık bürosu tarafından aranıyor olmamdan dolayı mağdur ediliyorum. Vodafone Net’ten, bağlantısı hiç sağlanmamış ve kullanmadığım bu abonelikle ilgili 174,01 TL de dahil olmak üzere üzerime yansıtılan veya yansıtılmak istenen tüm borçların ve olası icra/avukatlık işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, hakkımda herhangi bir yasal takip başlatılmamasını ve durumumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.