to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, binada altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arızadan dolayı 19.04.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüğümde sadece altyapı sorunu olduğu ve çözüm sağlanacağı söyleniyor, ancak net bir arıza sebebi veya somut bir bilgi paylaşılmıyor. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 72 saat denildi, şu an 5 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ arıza devam ediyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’nde bulunan adresimdeki bu arızanın, gecikmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu kesintinin, faturama yansıtılmaması veya uygun şekilde telafi edilmesi konusunda da gereğinin yapılmasını istiyorum. Hizmet/Müşteri numaram: 0018970043.
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan...
Vodafone Net’in Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum Fiber 50 Mbps internet aboneliğim 07.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri arızalı ve 4 gündür...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Yorumlar