to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Müşteri Mağduriyeti
Vodafone Net ev internetim 6 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik; 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, internet hâlâ yok. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturmaya çalıştığımda da sürekli teknik bir arıza uyarısı alıyorum ve sistem beni atıyor, bu nedenle düzgün bir kayıt bile açamıyorum.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de verilen sürelere rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
