to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 35 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 9 Ekim tarihinden bu yana sık sık internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor, geldiğinde de taahhüt ettiğim hızı alamıyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kayıtları oluşturuldu ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve problem kısa süreli düzelmiş gibi görünse de tekrar etmeye devam ediyor. Müşteri numaram 0011324293’tür.
Ev internetimi hem günlük işlerim hem de iletişim için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu durum beni mağdur ediyor. Gerekli kontrollerin yapılarak altyapı, port, hat veya modem kaynaklı her ne sorun varsa tespit edilmesini ve artık tekrar etmeyecek şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
