to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Microsoft 365 aldık. Sonra kullanıcı adı ve şifre diye bilgi geldi. Daha sonra kurulum için yönerge, link vs. şeklinde taleplerimiz oldu. Ne bir muhatap bulabiliyoruz ne de cevap alabiliyoruz. Bir talep açılmış, personelin kendi aralarındaki yazışmaların olduğu iletişimi görebiliyoruz. Onlar da zaten uzun süre aralıklı. Biz hâlihazırda mail zaten kullanıyoruz ama kota için bu yolu tercih ettik. Ama şu an iş kaybı yaşatıyorsunuz bize; 542'yi arıyoruz, çalışanlar bayiye yönlendiriyor, bayi de başka kurumsal bayiye. Onu arıyoruz, 'Biz yapmıyoruz' diyor. Biz kiminle muhatap olacağız, anlamadım. Bu ürünle ilgili hizmetiniz sadece satmak mı? Neden online bir uygulama için bayiye yönlendiriliyoruz ki, o da zaten bunu yapmadığını söyledi. Kolaylık ve hız açısından avantajlı olsun dedik ama büyük pişmanlık yaşadık, açıkçası hayal kırıklığına uğradık. Neyi beklediğimizi anlayamadık. Yasal bir süreç varsa bu konuda bilgi verilse onu bile anlayabiliriz ama dediğim gibi muhatap bulamıyoruz. İade talep ediyoruz.
011596574 kullanıcı kodu ile Ofis 365 3 kişilik lisans için şirketimize gelen Ö**** Bey ile sözleşme yaptık. Sözleşme sonrasında tarafıma bilgilendirme maili geleceği ve buna istinaden teknik ekibin arayıp destek olacağı bilgisi verildi. Ama tarafıma ne bir mail geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Sa...
Aralık ayında Vodafone'dan online olarak ev interneti hizmeti satın aldım. Kurulum için çok hızlı bir şekilde gelip işlemleri tamamladılar ve hattı aktif hale getirdiler. Kurulumu yapan kişi, hizmet sözleşmesini imzalattı ve kimlik fotoğrafımı alarak ayrıldı. Şubat ayında ise 'eksik evrakınız var, g...
11 Aralık'ta ilk başvurusunu yaptığım nakil talebim sebepsiz yere iptal edildi. 3 gün sonra tekrar nakil talebi oluşturdum, o günden beri bekliyorum. 1 hafta önce bir çağrı aldım ve bölgede port olmadığı için işlemlerin uzayacağı bilgisini ilettiler. Bugün tarafıma 17:27'de sizin tarafınızdan gelen ...
Vodafone şikayeti kurumsal bir firmayız ilgili Vodafone temsilcisi tarafımıza uzaktan server bulut sistemini tavsiye etti. Bize de makul geldi ve onayladık. Bütün verilerimizi muhasebe sistemlerimizi buluta yüklettik. Vodafone den IP adresleri için bile 2 hafta bekledik. 2 gün ilgili sistemde çalışt...
Vodafone'dan dün Statik IP aldım. Evden çalışabilmem için bu gerekli. Evden çalışma mecburiyetim var, çocuklarımdan dolayı dışarıda çalışmam mümkün değil - saatleri gereği. Dün sabah satın alma işlemini gerçekleştirdim. Sonrasında internet komple gitti. Bir saatte ancak müşteri hizmetlerine ulaştım,...
Yorumlar