Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternet Nakli İçin Yüksek Ücret Ve Gelen Yok: 4 Gün Süren Kesintiler

profile
24 Şubat 21:07
230

Evimi taşıdığım için Vodafone internetimi yeni adresime taşımak istedim. Aman Allah 'ım! Çile. Aynı hizmeti, aynı hızla, aynı fiyata taşıyın sadece. Yok olmuyor. İlla yıldıracaklar. Nakil hizmet bedeli isteniyor 650 TL. Mecburen tamam diyorsunuz. Kendi ekipleri yok. Teknofix diye bir firma ile anlaşılmış. Randevu linki için mesaj atıyorlar. Alıyorsunuz. İşten izin alıp eve gidiyorsunuz. Çünkü nakil işleminde yeni sözleşme yapılmalıymış ve mutlaka müşterinin kendisi bulunup imza atmalıymış. Bulunuyorsunuz. Randevu saatinde ne arayan var ne de gelen. Kimse gelmiyor. Madem hizmet vermeyeceksiniz nakil ücretini niye alıyorsunuz? Daha sonra müşteri hizmetlerini arıyorum net bilgi için. 4 gün içinde kurulacak diye mesaj geldi randevu oluşturdum diyorum. Daha 3 gün olmuş başvuralı, kurulur diyor. Diyorum ki hanımefendi randevu aldım. İsimden izin alıp bekliyorum. Tam saat söylerseniz ona göre ayarlayayım diyorum. Sizin beklemenize gerek yok diyor. Mesaj geldi diyorum kimliğinle hazır bulun diye. Emin olmak istiyorum. Kontrol ediyorum deyip telefonumu yüzüme kapatıyor. 24.02.2026 tarih ve 19.18 saatli telefon görüşmesi. Ne yapıldığından kimsenin haberi yok. Tarife fiyatına temsilcinin biri 540 diyor biri 580 diyor biri 450 diyor. Birisi taahhüdünüz kaldığı yerden devam edecek diyor diğeri 12 aylık yeni taahhüt vereceksiniz diyor. Randevu alıyorsunuz hizmet vermeye gelen yok. 4 gündür hizmet alamıyorum. İnterneti cepten kullanıyorum. Sorsan; voooodaaafon, voo-da-fon.

vodafone-internet-nakli-icin-yuksek-ucret-ve-gelen-yok-4-gun-suren-kesintiler-4.jpg
vodafone-internet-nakli-icin-yuksek-ucret-ve-gelen-yok-4-gun-suren-kesintiler-3.jpg
vodafone-internet-nakli-icin-yuksek-ucret-ve-gelen-yok-4-gun-suren-kesintiler-2.jpg
24 Şubat 21:42 (Şikayetten 34 dakika sonra)
25 Şubat 11:20
25 Şubat 11:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Müslüm
Müslüm

Vodafone'dan uzak durun tam bir baş belası dolan dirici hizmet kalitesi sıfır bir de yaptıkları işin arkasında durmuyorlar her zaman vatandaş suçlu gibi davranıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 10:47
927
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2023 21:38
1.077
4
Şimal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2023 14:42
602
"Teşekkürler, biz de sabah tekrar aradık sonra üstüne çözüm merkezinden aradılar az önce internetimiz bağlandı. Keşke bu kadar uğraşmamıza gerek kalmasaydı ama sonuç olarak halledildi."
Vodafone Net Nakil İşlemi Sürecinin Yavaşlığı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri