to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Nakli İçin Yüksek Ücret Ve Gelen Yok: 4 Gün Süren Kesintiler
Evimi taşıdığım için Vodafone internetimi yeni adresime taşımak istedim. Aman Allah 'ım! Çile. Aynı hizmeti, aynı hızla, aynı fiyata taşıyın sadece. Yok olmuyor. İlla yıldıracaklar. Nakil hizmet bedeli isteniyor 650 TL. Mecburen tamam diyorsunuz. Kendi ekipleri yok. Teknofix diye bir firma ile anlaşılmış. Randevu linki için mesaj atıyorlar. Alıyorsunuz. İşten izin alıp eve gidiyorsunuz. Çünkü nakil işleminde yeni sözleşme yapılmalıymış ve mutlaka müşterinin kendisi bulunup imza atmalıymış. Bulunuyorsunuz. Randevu saatinde ne arayan var ne de gelen. Kimse gelmiyor. Madem hizmet vermeyeceksiniz nakil ücretini niye alıyorsunuz? Daha sonra müşteri hizmetlerini arıyorum net bilgi için. 4 gün içinde kurulacak diye mesaj geldi randevu oluşturdum diyorum. Daha 3 gün olmuş başvuralı, kurulur diyor. Diyorum ki hanımefendi randevu aldım. İsimden izin alıp bekliyorum. Tam saat söylerseniz ona göre ayarlayayım diyorum. Sizin beklemenize gerek yok diyor. Mesaj geldi diyorum kimliğinle hazır bulun diye. Emin olmak istiyorum. Kontrol ediyorum deyip telefonumu yüzüme kapatıyor. 24.02.2026 tarih ve 19.18 saatli telefon görüşmesi. Ne yapıldığından kimsenin haberi yok. Tarife fiyatına temsilcinin biri 540 diyor biri 580 diyor biri 450 diyor. Birisi taahhüdünüz kaldığı yerden devam edecek diyor diğeri 12 aylık yeni taahhüt vereceksiniz diyor. Randevu alıyorsunuz hizmet vermeye gelen yok. 4 gündür hizmet alamıyorum. İnterneti cepten kullanıyorum. Sorsan; voooodaaafon, voo-da-fon.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'dan uzak durun tam bir baş belası dolan dirici hizmet kalitesi sıfır bir de yaptıkları işin arkasında durmuyorlar her zaman vatandaş suçlu gibi davranıyorlar