to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kesintisi Ve Aşırı Düşük Hızdan İş Kaybı
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hızım aşırı düşük. Son bir haftadır da internet bağlantım tamamen gitti ve özellikle evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
13 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O tarihten beri bağlantım yok, işimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği, ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan var ne gelen giden.
Bu hizmet için her ay yaklaşık 550 TL ödüyorum, buna rağmen ne hızdan ne de kesintisiz bağlantıdan yararlanabiliyorum. 0 54*********21 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım zaten görülebilir.
İnternetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, ödediğim ücretin karşılığını alacak hız ve kalitede hizmet verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala ne arayan var ne de problemim çözülmüş tak böyle mi çözüm sağlıyorsunuz
