Vodafone Hizmet Numarası Bilgisi Eksikliği Mağduriyeti


Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 3 gündür hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İnternet hizmetimi kullanmama rağmen, hizmet numaram sistemde görünmediği için işlem yapamıyor ve destek alamıyorum.
Bu konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen hizmet numaramı yine de öğrenemedim. Her seferinde sonuç alamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan, ev interneti aboneliğime ait hizmet numaramın bana açık ve net bir şekilde iletilmesini ve bu konuda yaşadığım erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.



Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür hizmet numarama ulaşamıyorum ve bu nedenle geçiş işlemi başlatamıyorum. Şirket, hizmet numarasını hiçbir şekilde paylaşmıyor. Elimde fatura ve müşteri numarası gibi bilgiler olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak h...

Birkaç senedir evde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmeti ile ilgili son 3 aya ait kullanım bilgilerimi istedim fakat Vodafone sistemi isteğimi yerine getiremiyor. Müşteri hizmetlerinin yoğun çabasına rağmen ben aylık internet kullanım bilgilerimi öğrenemiyorum. Bunu öğrenmek çok zor olmasa ger...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. 3 aydır sorunlarından ve çekmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arayıp bildirdiğim halde ilgilenilmemesinden şikayetçiyim. Müşteri danışmanlığına bıraktığım şikayetlere bile karşılık bulamıyorum. Bu konu hakkında ilgilenmenizi rica ederim.
Yorumlar