Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fiberde Video Durgunluğu Ve Uygulama Yavaşlığı Sorunu

profile
10 Ocak 17:12
221
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone fiber internet 109 Mbps paket kullanıyorum. Modem üç gün önce kuruldu ve kurulumdan beri özellikle Facebook ve Instagram’da videoları izlerken sürekli duraklama sorunu yaşıyorum. Aynı şekilde İş Bankası uygulamasına da aşırı yavaş giriyorum. Speedtest testlerinde hızım yaklaşık 100 Mbps görünmesine rağmen, sosyal medya videoları akıcı oynatılmıyor ve uygulamalara girişte ciddi yavaşlık oluyor. Modem oturma odasında, ben de modemden yaklaşık 2 metre uzakta, Android telefonumla bağlanıyorum.

Telefonumun mobil internetiyle aynı uygulamalara çok daha hızlı ve sorunsuz girebilirken, yeni takılan Vodafone fiberde bu performans sorununu anlamış değilim. Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu durum, yeni bağlanan bir fiber hat için kabul edilebilir değil.

Vodafone’dan, bağlantımı detaylı şekilde kontrol ederek bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer problem çözülemezse, cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilerek başka bir sağlayıcıya geçişime izin verilmesini istiyorum.

vodafone-fiberde-video-durgunlugu-ve-uygulama-yavasligi-sorunu-1.jpg
10 Ocak 17:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)
11 Ocak 12:20
11 Ocak 12:21
Mehmet
Mehmet
11 Ocak 12:25

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Geçişi Sonrası Sürekli Kopma Ve Yavaşlık, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
11 Aralık 2025 20:32
629
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Fiberde Donma Ve Kopma Sorunu Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 21:46
444
vodafone-net-fiberde-donma-ve-kopma-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg
vodafone-net-fiberde-donma-ve-kopma-sorunu-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone Fiber İnternetimde Sürekli Donma Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
23 Kasım 2025 17:56
178
vodafone-fiber-internetimde-surekli-donma-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fiberde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi

profile
30 Kasım 2025 23:58
559
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternetinde Sürekli Video Donması Ve Takılma Sorunu

profile
09 Ocak 15:26
131
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri