Capcut’tan Tekrarlanan Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Maddi Manevi Mağduriyet İadesi

Capcut Android uygulamasını kullandığım dönemde, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve aktif aboneliğim görünmemesine rağmen kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Mayıs ayında 29,99 TL, haziran ayında 249,99 TL ve temmuz ayında yine 249,99 TL olmak üzere üç ayrı dönem boyunca Ziraat Bankası kredi kartımdan capcut adına çekim yapılmış.

Google Play ve uygulama içinden tüm abonelik kayıtlarını kontrol etmeme rağmen capcut ile ilgili aktif bir abonelik veya satın alma kaydı görünmüyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak aynı tutarın çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ayrıca bankam güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü veya ekran kaydı almama izin vermediği için işlem detaylarını görsel olarak da kayıt altına alamıyorum.

Capcut ve ilgili taraflardan, iznim ve bilgim dışında yapılan bu düzenli çekimlerin durdurulmasını, son üç aya ait toplam kesintinin tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen tüm gizli/otomatik aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.