to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık iki yıldır 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca internetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemin fişini haftada bir kez çekip takmam söylenmişti, ancak artık neredeyse her gün modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen kopmalar devam ediyor, bazen modemin fişini çekip açtıktan beş dakika sonra bile tekrar bağlantı kopuyor. Evimde kopma olmadan film izleyemiyor, telefonda basit bir video ya da Reels izlerken bile donma yaşamadan bir günümü geçiremiyorum. Bu durum arkadaşlarım arasında bile dalga konusu olmaya başladı.
Sorun gün içinde belli bir saate bağlı olmadan rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, uzaktan resetleme yapıldı ve çözüm olarak sadece modemin fişini düzenli çekip takmam önerildi. Yaklaşık iki sene önce bir kere teknik ekip adresime geldi, ancak o anda kopma olmadığı için hız testi normal çıktı ve “sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen yaşadığım problem hiç düzelmedi ve ben artık evde internet ihtiyacımı çoğu zaman mobil veri üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum.
Balıkesir Bandırma’daki adresimde aldığım bu hizmetin, Vodafone gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığım kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, modem ve altyapımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve gerçek hızımı stabil şekilde kullanabilmeyi, eğer bu sağlanamıyorsa da mağduriyet yaşamadan, ceza yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Balıkesir Erdek’te kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu yüzden satın aldığım paketi doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu devam ederken hattı akti...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve özellikle evimde internet paylaşımı yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresimde telefonumdan mobil internetimi evdeki bilgisayarıma bağladığımda izlediğim videolarda sürekli takılma ve kesintiler oluyor....
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Balıkesir Bandırma’da elektrik kesintisi olduğu anda telefonumda sinyal tam çekiyor görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de ne uygulamalara girebiliy...
Yorumlar