to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetim 5 Gündür Yok Arıza Çözülmüyor Teknik Ekip Gelmiyor
Vodafone fiber ev internet aboneliğim Kaynarca Mahallesi Yurdanur Sokak No:4 Pendik/Kaynarca adresinde bulunmaktadır. 18.12.2025 Perşembe gününden beri modemimde sinyal görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
O günden bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgenizde çalışma var, ondan kaynaklanıyor” şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak sokak sokak gezmeme rağmen sahada çalışan tek bir teknik ekip bile görmedim. Eğer gerçekten bir çalışma varsa bunun bu kadar uzun sürmesi ve sahada hiçbir ekip görülmemesi bana inandırıcı gelmiyor. Üstelik aynı binada, üst katımda oturan komşum internetini sorunsuz kullanmaya devam ediyor, bu da sorunun bölgesel olmadığını açıkça gösteriyor.
217380362 numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlanmadı ve 5 gündür kesinti yaşıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintiyi ve tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Adresime teknik ekibin acilen yönlendirilerek bağlantı sorunumun yerinde kontrol edilmesini ve internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ayın 29 una geldik hala bu marka bana teknik ekip göndermedi ve hala sorunum çözülmedi çok enteresan sorunun olduğu yere Atom bombası düşmedi ne zaman ilgeleneceksiniz?
