to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet paketini yaklaşık 40 gündür tam kapasiteyle kullanamıyorum. Hız testi yaptığımda sık sık ciddi dalgalanmalar oluyor ve çoğu zaman hız 50 Mbps’nin altına düşüyor, hiçbir zaman da vaat edilen 100 Mbps hızını göremiyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Hat üzerinde güncelleme yapıldığını ve sistemde hızın 100 Mbps görünmesi gerektiğini söylediler ancak pratikte hız en fazla 80 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen bu değerin “böyle iyi” olduğunu belirterek sorunu çözmek için başka bir adım atmadılar.
Ben, sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hızını istikrarlı şekilde almak ya da teknik olarak bu hız sağlanamıyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 0018313626 numaralı hizmetim için bağlantımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve yaptığım her hız testinde değerler 40–50 Mbps arasında çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hattımı güncelledikler...
Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığı günden beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı ve sürekli ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetleriyle g...
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım sözleşmedeki seviyenin oldukça altında ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ha...
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gereken hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyo...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Yorumlar