Vodafone Fiber İnternet Fiyatı %100 Artışına Karşı Şikayet Ve Adil Ücret Talebi

Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için mart 2026’da taahhüdüm bitiyor. Şu an ödediğim 379,99 TL’lik taahhütlü aylık ücretin yeni taahhütle birlikte 759 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Yani yaklaşık yüzde 100’lük bir artış söz konusu. Ülkede resmi enflasyon yüzde 31 iken, aynı hizmet için fiyatın iki katına çıkarılmasını fahiş ve kabul edilemez buluyorum.

Hesap numaram 0018317927’dir. Fiyat bilgisini müşteri hizmetlerinden gelen arama ile öğrendim. Görüşme sırasında sistemde görünen fiyatın bu olduğu, hiçbir ek indirim yapılamayacağı ve “fiyat neyse o, isterseniz iptal edin” denildi. Telefon görüşmesi olduğu için konuşmalarımız kayıt altında ve gerekirse bu kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Aynı görüşmede hem mevcut son faturamı sözlü olarak onayladı hem de teklifini birkaç defa tekrar ederek, sözde “kampanyalı” teklifin mevcut ödediğim ücretin yaklaşık iki katı olduğunu ve tutarı açıkça belirtti, tüm bu ifadeler görüşme kayıtlarında mevcuttur.

Aynı hizmet için piyasa ve enflasyon şartlarına uygun, makul bir bedel talep ediyorum. Mevcut 379,99 TL’lik ücrete göre en fazla 490–500 TL bandında, gerçekçi ve adil bir taahhütlü fiyat sunulmasını istiyorum. Aksi halde haksız ve fahiş bulduğum bu fiyat politikası nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.