to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalılara Özel İndirim Aktivasyonu Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8.12.2025 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Hattım Vodafone olduğu için faturalılara özel ek indirimden yararlanacağım söylendi, bu indirim için de Vodafone Yanımda uygulamasından aktivasyon yapmam gerektiği belirtildi. Ancak aboneliği başlattığım günden bu yana uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem indirimimi aktif edemiyorum hem de kimseye derdimi anlatamıyorum. Ev internetim şu an çalışıyor, bağlantıda bir problem yok, fakat taahhüt verirken bana söylenen bu faturalılara özel ek indirimi alamıyorum.
Müşteri numaram 0018977049’dur. Abonelik başından beri devam eden bu indirim aktivasyon sorunumun incelenerek, hattıma söz verilen faturalılara özel ek indirimin tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
