to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır Halkalı Merkez Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin ilgilendiği, sorunun 30 Ağustos’ta çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Mağduriyetimin bir nebze giderilmesi için tarafıma mobil internet tanımlaması yapıldı fakat bu kota da bitmek üzere. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve halen net bir çözüm sunulmadı. Sistemde kayıtlı telefon numaram: 05*3 47* 5* 2*.
Hem internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kullanılmayan günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin devam etmemesi için ek mobil internet tanımlanmasını da rica ediyorum. Eğer kısa sürede bir çözüm sunulmazsa başka bir operatöre geçmeyi değerlendireceğim, bilginize.
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi'nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Evde Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta Cuma gününden bu yana, tam 1 haftadır evde hiç internet yok. İki farklı modemimizde de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Vodafo...
31 Ağustos’ta Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bana herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ben Vodafone’a ulaşabildim. Özellikle evden çalıştığımı ve internetin acil olarak kurulması gerektiğini başvuru sırasında belirtmeme rağmen, hiçbir anlayış gösteri...
01/10/2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık on gündür evimizde internet erişimi yok ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az on kez arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresimiz Halkalı Merkez Mahall...
Yorumlar