to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde, bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik durumda. 542’yi saatlerdir aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bir kez bağlandığımda ise temsilci herhangi bir şekilde yardımcı olmadı, hatta hiç konuşmadan hatta bekletti.
Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Daha önce böyle bir kesinti yaşamamıştım. Herhangi bir fatura veya ödeme problemim de yok, ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Arıza kaydı da oluşturamadım ve Vodafone’dan hiçbir bilgilendirme almadım.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğim (Abone No: 234*****090) ile ilgili bu sabah saat 07:30’dan beri internet erişimim yok. Yaklaşık 4-5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım. Telefonda 1 saattir bekliyorum, hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım. He...
Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak zayıf ve kopuyor. Bugün (09:53’ten itibaren) müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ilk aramamda 22 dakika, ikinci aramamda ise 23 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ba...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Modem arızası nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ancak 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak evde olmadığımız için ekiplerin gelemediği ve daha sonra ar...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
Vodafone ev interneti fiber hizmeti kullanıyorum. 000127346959 numaralı müşteri olarak yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli kopmalar yaşanıyordu, bug...
Yorumlar