to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğim (Abone No: 234*****090) ile ilgili bu sabah saat 07:30’dan beri internet erişimim yok. Yaklaşık 4-5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım. Telefonda 1 saattir bekliyorum, hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir sıra numarası ya da bilgilendirme yapılmıyor; sadece “en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” mesajı tekrarlanıyor.
Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Vodafone uygulaması ve diğer destek kanallarından da ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Aboneliğim yıl sonuna kadar taahhütlü ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve şu an evde internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak geri dönüş yapılmasını ve internet erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de çözülmesini istiyorum.
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 0017313421 numaralı aboneyim. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. Aralık 2024’ten beri fiber internete geçtiğimizden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün internet bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı hizmetten hiçbir şekilde verim alamı...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 0017313421 numaralı aboneyim. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. Aralık 2024’ten beri fiber internete geçtiğimizden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün internet bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı hizmetten hiçbir şekilde verim alamı...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 0017313421 numaralı aboneyim. İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. Aralık 2024’ten beri fiber internete geçtiğimizden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün internet bağlantım kesiliyor ve bu durumdan dolayı hizmetten hiçbir şekilde verim alamı...
Yorumlar