Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Vodafone Evde İnternet aboneliğim 8 Haziran’dan itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 6 gündür evde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorun başladığı günden beri her gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yazdım ve 0 54*********00 numaralı hattı arayarak defalarca kez arıza bildiriminde bulundum. Sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde SMS aldım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir tarih de verilmedi. Bu süreçte hiçbir yetkili benimle irtibata geçmedi.

Vodafone Evde İnternet hattımdaki kesintinin acilen giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.